Desenvolvimento de um App Móvel: Recursos Úteis para Realizar Pesquisa com Usuários

Nosso blog anterior discutiu a pesquisa com usuários com muito mais detalhes, incluindo algumas formas de conduzi-la, como discussões em grupos focais, pesquisas, testes A/B e mais. Recomendamos dar uma lida rápida nele antes de continuar com este!

Para facilitar o processo de pesquisa com usuários, aqui estão alguns recursos e ferramentas úteis que vão colocar você no caminho certo para criar um app que as pessoas vão querer usar. Seja para validar uma ideia antes de desenvolvê-la ou refinar um produto existente, essas ferramentas simplificam cada etapa do processo de pesquisa.

Ferramentas para Agendar Reuniões de Pesquisa

Embora pareça o menor passo do processo, pode ser bastante complicado agendar múltiplas reuniões, chamadas e conversas para conduzir sua pesquisa. Se você está buscando marcar reuniões com usuários iniciais do app ou com alguém que se encaixe no seu perfil de usuário, aqui estão ferramentas que tornarão o agendamento muito mais simples.

Calendly

Agendar reuniões nunca foi tão fácil! Você pode usar o Calendly gratuitamente e eliminar a troca interminável de e-mails para organizar uma chamada. Você pode incorporar um link do Calendly ao seu site ou ter um link prático para compartilhar com possíveis entrevistados. A ferramenta sincroniza com seu calendário para mostrar apenas os horários disponíveis, evitando reservas duplicadas durante períodos de pesquisa intensos.

Doodle

Essa conveniente ferramenta de agendamento tem uma ótima interface e é particularmente útil em diferentes fusos horários. Você pode integrá-la às suas ferramentas existentes, como Google Calendar, Microsoft Teams, e até criar integrações personalizadas via Zapier. O recurso de votação do Doodle é especialmente útil ao coordenar grupos focais com vários participantes que precisam encontrar um horário em comum.

Ferramentas para Realizar Pesquisas

Ferramentas de pesquisa podem ser a forma mais fácil de obter feedback sobre seu app móvel. Mas como as pessoas não adoram preenchê-las, ter ferramentas de pesquisa incríveis e interativas ajuda a torná-las mais atrativas.

Além disso, você poderá compartilhar o link nas redes sociais, incorporar sua pesquisa a um site para que os usuários a preencham em uma página da web, ou enviar o link por e-mail. Tudo isso facilita a realização de pesquisas com usuários e o compartilhamento com possíveis respondentes. Além disso, todas têm modelos que você pode usar para simplificar a criação de pesquisas.

TypeForm

Você pode usar o Typeform para criar belas ferramentas de pesquisa — e o que é ótimo é que há uma versão gratuita! Permite até dez respostas, mas se você não busca muito detalhe, isso pode ser tudo o que precisa. O formato conversacional mantém os respondentes engajados por mais tempo do que os layouts tradicionais de formulários.

Google Forms

O Google Forms oferece aos usuários uma forma fácil de criar uma pesquisa com quantas perguntas precisarem, em uma variedade de estilos. Assim como o TypeForm, também é gratuito e tem menos restrições sobre o número de respostas. As respostas alimentam automaticamente uma planilha do Google, tornando a análise simples para equipes já no ecossistema Google.

SurveyMonkey

É uma ferramenta útil para realizar tanto pesquisa de mercado quanto pesquisa com usuários. Há várias opções de planos que você pode escolher com base em quantas pessoas vai entrevistar e nos recursos que precisa. O SurveyMonkey oferece pesquisas personalizáveis, além de programas pagos adicionais como análise de dados, seleção de amostra, eliminação de viés e ferramentas de representação de dados.

Se estiver procurando uma versão gratuita, confira o Wufoo do SurveyMonkey. Tem um plano gratuito que permite criar questionários e formulários simples.

Ferramentas para Coletar Feedback

Se você trabalha com uma amostra maior, existem ótimas ferramentas que permitem coletar feedback automatizado. Normalmente, seriam usadas por gerentes de produto que conduzem pesquisas mais abrangentes.

Algumas dessas ferramentas ajudarão com análises avançadas, segmentações de usuários e roadmapping de produto — são um pouco mais avançadas do que você pode precisar, mas é útil estar preparado!

Maze

O Maze ajuda você a testar, refinar e melhorar seu produto em tempo real. Tem tudo que você precisa, desde pesquisas até testes de usabilidade. Também pode gerar relatórios automaticamente com base nos resultados. No geral, é uma ótima ferramenta para validar ideias e conceitos e coletar feedback de usuários.

Também permite testar textos de UX para ver o que funciona melhor com diferentes perfis — fundamental para entender como sua mensagem ressoa em diferentes segmentos de usuários.

UserReport

A melhor forma de descobrir o que os usuários pensam sobre seu app é, bem, simplesmente perguntando a eles! O UserReport permite exatamente isso. Você pode instalar um widget de pesquisa simples no seu app e coletar feedback em tempo real.

De acordo com seu site, "O UserReport é um conjunto de ferramentas flexíveis que diz quem são seus usuários e o que eles querem alcançar." Ajuda você a conhecer quem são seus usuários, o que procuram — e como acham que você pode melhorar a experiência. Com base nessas ideias, você pode criar uma marca ou produto que os usuários vão adorar.

Pendo

O Pendo é um app de análise de produto criado para ajudar empresas a desenvolver produtos que atendam às necessidades de seus clientes. Segundo seu site, o Pendo ajuda os criadores de apps a "impulsionar a adoção do produto, a fidelidade do cliente e a inovação da equipe." O recurso de análise de produto permite que as equipes de produto registrem, monitorem e analisem como os usuários interagem com o produto.

UserPilot

Você pode usar o UserPilot para entender como diferentes segmentos de usuários se envolvem com seu app ao longo da jornada do usuário. Embora seja principalmente empresas de produtos maiores que usariam uma ferramenta avançada como essa, ela permite obter análises de produto sofisticadas e acionáveis. As capacidades de segmentação são particularmente valiosas para entender como diferentes tipos de usuários interagem com recursos específicos.

Ferramentas para Transcrições

Ao conduzir pesquisas de UX, é provável que você tenha muito conteúdo de áudio e vídeo que precisará ser transcrito e categorizado ou organizado em algum lugar. Aqui estão algumas ferramentas de transcrição práticas para tornar isso rápido e fácil.

Rev

O Rev é super rápido e fácil. Basta fazer upload de arquivos do seu computador ou colar uma URL da web, e suas transcrições são entregues como um documento editável. Você também pode visualizar e editar com as ferramentas deles. Cobram por minuto e têm um prazo de entrega muito rápido. Um vídeo de 20 minutos custará cerca de $25 e estará pronto em no máximo 4 horas!

Otter.ai

Esta é uma ferramenta completa de anotação, transcrição e organização que facilita a classificação de grandes quantidades de conteúdo de pesquisa. Você pode gravar conversas usando o Otter no seu telefone ou navegador, ou importar e sincronizar gravações de outros serviços. Integra-se ao Zoom e Google Meet para facilitar as coisas! Você também pode manter todos informados com notas inteligentes. Os resumos gerados por IA ajudam a identificar temas-chave em várias entrevistas.

Ferramentas Adicionais para Pesquisa de UX

Collabito

O Collabito é um software de grupos focais online. Você pode usar recursos como chats ao vivo baseados em texto, fóruns de discussão, blogs e grupos focais por vídeo para agilizar todo o processo. Eles se autodenominam uma ferramenta de brainstorming, perfeita para conduzir pesquisas com usuários. O Collabito também tem uma versão gratuita para você experimentar antes de decidir fazer o upgrade.

MakeMyPersona do HubSpot

Em nosso artigo anterior, falamos sobre como criar personas de usuário pode ajudá-lo a pensar na sua solução de app, decidir como comercializá-la e se preparar para o sucesso. Personas de usuário podem parecer algo distante e sem sentido se você nunca realizou pesquisas com usuários, mas a incrível ferramenta do HubSpot torna tudo muito fácil! E depois de criar algumas personas, você perceberá o quanto é mais fácil pensar a partir de uma perspectiva de usuário em primeiro lugar.

O questionário guiado leva você pelos dados demográficos, objetivos, desafios e canais de comunicação preferidos — todos os detalhes que informam melhores decisões de produto.

Transformando Pesquisa em Realidade

Esperamos que esta lista ajude você a conduzir sua pesquisa com usuários de forma mais eficaz. Criar um app exige algum esforço, então não tenha medo de mergulhar de cabeça!

Ada, o construtor de IA da Adalo, permite que você descreva o que quer e gera seu app. Magic Start cria bases completas de apps a partir de uma descrição, enquanto Magic Add adiciona recursos por meio de linguagem natural.

Depois de coletar insights da sua pesquisa, o próximo passo é criar algo que os usuários realmente queiram. Adalo é um construtor de apps sem código para apps web baseados em banco de dados e apps nativos para iOS e Android — uma versão para as três plataformas, publicada no Apple App Store e Google Play. Esta plataforma com IA ajuda você a passar da pesquisa ao protótipo funcional rapidamente. Magic Start gera bases completas de apps a partir de uma descrição simples — diga que precisa de um app de reservas baseado nos resultados da sua pesquisa, e ele cria automaticamente sua estrutura de banco de dados, telas e fluxos de usuário.

Com mais de 3 milhões de apps criados na plataforma, o construtor visual da Adalo foi descrito como "fácil como o PowerPoint." Um único build publica simultaneamente na web, na iOS App Store e no Android Play Store. Seja um freelancer ou uma startup, você pode criar apps responsivos, conectar com clientes e validar os resultados da sua pesquisa com usuários reais. Além disso, com muitos cursos e recursos gratuitos online disponíveis, você estará funcionando em pouco tempo.

A melhor pesquisa com usuários leva a produtos que as pessoas adoram — agora você tem as ferramentas para coletar esses insights e a plataforma para agir sobre eles.

Perguntas Frequentes

Por que escolher a Adalo em vez de outras soluções de desenvolvimento de apps?

A Adalo é um construtor de apps com IA que cria apps verdadeiramente nativos para iOS e Android. Ao contrário dos web wrappers, compila para código nativo e publica diretamente no Apple App Store e no Google Play Store a partir de um único código-base — a parte mais difícil do lançamento de um app, tratada automaticamente. Com registros de banco de dados ilimitados em planos pagos e sem cobranças por uso, você não terá faturas surpresa à medida que sua base de usuários cresce.

Qual é a forma mais rápida de criar e publicar um app na App Store?

A interface de arrastar e soltar da Adalo combinada com a construção assistida por IA torna possível ir da ideia ao app publicado rapidamente. Magic Start gera bases completas de apps a partir de descrições, e a plataforma gerencia o processo de envio à App Store diretamente — sem necessidade de gerenciar contas de desenvolvedor separadas ou pipelines de implantação complexos.

Posso realizar pesquisas com usuários facilmente e integrar ferramentas de feedback ao meu app?

Sim, com a Adalo você pode criar apps que incorporam mecanismos de feedback de usuários e se conectam com ferramentas de pesquisa. Você pode criar formulários, pesquisas e widgets de feedback diretamente dentro do seu app, permitindo coletar insights valiosos dos usuários sem precisar programar. A flexibilidade da plataforma permite iterar rapidamente com base no que você aprende.

Quais ferramentas posso usar para agendar reuniões de pesquisa com usuários?

Calendly e Doodle são excelentes ferramentas para agendar reuniões de pesquisa. O Calendly elimina a troca de e-mails ao permitir compartilhar um link de reserva, enquanto o Doodle é particularmente útil para coordenação entre fusos horários e se integra ao Google Calendar, Microsoft Teams e Zapier.

Quais ferramentas de pesquisa são melhores para coletar feedback de usuários?

TypeForm, Google Forms e SurveyMonkey são opções populares para realizar pesquisas. O TypeForm oferece pesquisas bonitas e interativas com uma versão gratuita, o Google Forms fornece respostas ilimitadas sem custo, e o SurveyMonkey oferece recursos avançados como análise de dados e eliminação de viés para necessidades de pesquisa abrangentes.

Quais ferramentas ajudam na transcrição de entrevistas de pesquisa com usuários?

Rev e Otter.ai são as principais ferramentas de transcrição para pesquisa de UX. O Rev oferece transcrições de qualidade humana com cobrança por minuto, enquanto o Otter.ai fornece uma solução completa com gravação, transcrição e organização de notas que se integra ao Zoom e Google Meet.

Como crio personas de usuário para meu app?

A ferramenta MakeMyPersona do HubSpot torna a criação de personas de usuário simples e acessível, mesmo para quem nunca realizou pesquisas com usuários. O questionário guiado leva você pelos dados demográficos, objetivos e desafios. As personas de usuário ajudam a pensar na sua solução de app, decidir como comercializá-la e abordar o desenvolvimento a partir de uma perspectiva de usuário em primeiro lugar.

Quanto custa criar um app com insights de pesquisa com usuários?

Os planos pagos da Adalo começam em $36/mês com uso ilimitado e sem limites de registros no banco de dados. Isso é significativamente mais acessível do que alternativas como Bubble (a partir de $69/mês com cobranças por uso) ou FlutterFlow ($70/mês por usuário, mais custos separados de banco de dados). Os preços previsíveis permitem que você se concentre em construir em vez de monitorar o uso.

Preciso de experiência em programação para criar um app com base nos meus resultados de pesquisa?

Não é necessária experiência em programação com a Adalo. O construtor visual foi descrito como "fácil como o PowerPoint," e o Magic Start pode gerar bases completas de apps a partir de descrições simples do que você quer criar. Mais de 3 milhões de apps foram criados na plataforma por usuários de todos os níveis técnicos.