モバイルアプリ開発：ユーザーリサーチを行うための役立つリソース

以前のブログでは、フォーカスグループディスカッション、アンケート、A/Bテストなど、ユーザーリサーチの実施方法についてさらに詳しく解説しました。先にそちらをご一読されることをお勧めします！

ユーザーリサーチのプロセスを簡単にするために、ユーザーが実際に使いたいと思うアプリを作るための役立つリソースとツールをご紹介します。アイデアを検証してから開発するのか、既存の製品を改善するのかにかかわらず、これらのツールはリサーチプロセスのあらゆる段階を効率化します。

リサーチミーティングのスケジュール管理ツール

これはプロセスの中で最も小さなステップのように見えるかもしれませんが、リサーチを実施するための複数のミーティング、通話、会話のスケジュールを調整するのは意外と複雑です。初期のアプリユーザーやユーザーペルソナに合う人物とのミーティングを設定したい場合、スケジュール管理を楽にしてくれるツールをご紹介します。

Calendly

ミーティングのスケジュール管理がこれほど簡単になったことはありません！ Calendlyは無料で使用でき、通話を計画するための煩わしいメールのやり取りを解消します。CalendlyリンクをWebサイトに埋め込んだり、インタビュー候補者と共有するリンクを手元に置いておくことができます。このツールはカレンダーと同期して空き時間枠のみを表示するため、忙しいリサーチ期間中の二重予約を防ぎます。

Doodle

この便利なスケジュール管理ツールは優れたUIを持ち、タイムゾーンをまたぐ場合に特に役立ちます。Google カレンダー、Microsoft Teams、さらにはZapier経由のカスタム統合など、既存のツールと連携させることができます。Doodleの投票機能は、共通の時間を見つける必要がある複数の参加者とフォーカスグループを調整する際に特に役立ちます。

アンケート実施ツール

アンケートツールは、モバイルアプリについての感触を掴む最も簡単な方法かもしれません。しかし、人々はアンケートへの回答をあまり好まないため、回答意欲を高める優れたインタラクティブなアンケートツールを活用することが助けになります。

また、ソーシャルメディアでリンクを共有したり、Webページに埋め込んだり、アンケートリンクをメールで送ったりすることもできます。これらはすべてユーザーリサーチの実施と回答者への共有を容易にします。また、アンケート作成を簡単にするためのテンプレートも用意されています。

TypeForm

Typeformを使えば美しいアンケートツールを作成できます。さらに無料版もあります！ 10件の回答まで対応しますが、それほど詳細な情報を求めていない場合はこれで十分かもしれません。会話形式のフォーマットが、従来のフォームレイアウトよりも回答者を長く引き付けます。

Google Forms

Google Formsを使えば、さまざまなスタイルで必要なだけ質問を含むアンケートを簡単に作成できます。TypeFormと同様に無料で、回答数の制限も少ないです。回答はGoogle スプレッドシートに自動的に反映されるため、Googleのエコシステムを使用しているチームにとっては分析が簡単です。

SurveyMonkey

これは市場調査とユーザーリサーチの両方を実施するための役立つツールです。インタビューする人数と必要な機能に基づいて、複数のプランオプションから選択できます。SurveyMonkeyはカスタマイズ可能なアンケートを提供するほか、データ分析、サンプル選択、バイアス除去、データ表現ツールなどの有料追加プログラムも提供しています。

無料版をお探しの場合は、SurveyMonkeyによるWufooをご確認ください。簡単なアンケートやフォームを作成できる無料プランがあります。

フィードバック収集ツール

より大きなサンプルサイズを扱う場合、自動化されたフィードバックを収集できる優れたツールがいくつかあります。これらは通常、より包括的なリサーチを実施するプロダクトマネージャーが使用します。

これらのツールの一部は、高度な分析、ユーザーセグメンテーション、プロダクトロードマップ作成に役立つため、必要以上に高度かもしれませんが、準備しておくことに越したことはありません！

Maze

Mazeは、製品をオンザフライでテスト、改良、改善するのに役立ちます。アンケートからユーザビリティテストまで、必要なものがすべて揃っています。調査結果に基づいてレポートを自動生成することもできます。アイデアやコンセプトの検証、ユーザーフィードバックの収集に最適なツールです。

さまざまなペルソナで最もパフォーマンスの高いUXコピーをテストすることもできます。これは、異なるユーザーセグメントでメッセージがどのように響くかを理解するために重要です。

UserReport

ユーザーがアプリについてどう思っているかを知る最良の方法は、単純に聞くことです！ UserReportはまさにそれを可能にします。シンプルなアンケートウィジェットをアプリにインストールして、リアルタイムのフィードバックを収集できます。

同社のWebサイトによると、「UserReportはユーザーが誰で、何を達成したいかを教えてくれる柔軟なツールのセット」です。ユーザーが誰で、何を求め、どのようにエクスペリエンスを改善できると考えているかを把握できます。これらのアイデアに基づいて、ユーザーが愛するブランドや製品を構築できます。

Pendo

Pendoは、企業が顧客のニーズに応える製品を開発するために構築されたプロダクト分析アプリです。同社のWebサイトによると、Pendoはアプリ開発者が「製品の採用、顧客ロイヤルティ、チームの革新を促進する」のを支援します。プロダクト分析機能により、製品チームはユーザーが製品とどのようにやり取りするかを記録、監視、分析できます。

UserPilot

UserPilotを使用すると、ユーザージャーニー全体にわたって異なるユーザーセグメントがアプリとどのように関わるかを把握できます。このような高度なツールを使用するのは主に大規模なプロダクトビジネスですが、洗練されたアクション可能なプロダクト分析とインサイトを得ることができます。セグメンテーション機能は、異なるユーザータイプが特定の機能とどのようにやり取りするかを理解するために特に価値があります。

文字起こしツール

UXリサーチを実施する際、文字起こしして分類または整理が必要な大量の音声・動画コンテンツが発生することがよくあります。迅速かつ簡単に処理するための便利な文字起こしツールをご紹介します。

Rev

Revは非常に素早く簡単です。コンピューターからファイルをアップロードするか、WebからURLを貼り付けるだけで、文字起こしが編集可能なドキュメントとして納品されます。同社のツールで表示・編集することもできます。料金は1分単位で、非常に速いターンアラウンドタイムです。20分のビデオは約25ドルで、最大4時間で完成します！

Otter.ai

これはメモ取り、文字起こし、整理機能をすべて備えたオールインワンツールで、大量のリサーチコンテンツの整理を簡単にします。スマートフォンやWebブラウザのOtterで会話を録音したり、他のサービスからの録音をインポートまたは同期したりできます。ZoomやGoogle Meetとも統合して作業を簡単にします！ スマートノートで全員が同じ情報を共有することもできます。AIを活用した要約は、複数のインタビューにわたる主要なテーマを特定するのに役立ちます。

UXリサーチのための追加ツール

Collabito

Collabitoはオンラインフォーカスグループソフトウェアです。テキストベースのライブチャット、ディスカッションボード、ブログ、ビデオフォーカスグループなどの機能を使って、プロセス全体を効率化できます。ブレインストーミングツールと自称しており、ユーザーリサーチの実施に最適です。Collabitoには無料版もあるため、アップグレードを決める前に試してみることができます。

HubSpotのMakeMyPersona

前の記事では、ユーザーペルソナを作成することがアプリソリューションを考え抜き、マーケティング方法を決め、成功への準備を整える助けになることを話しました。ユーザーペルソナは、ユーザーリサーチを行ったことがない方には少し遠い存在に感じられるかもしれませんが、HubSpotの素晴らしいツールがとても簡単にしてくれます！ そして一度いくつかのペルソナを作成すれば、ユーザーファーストの観点から考えることがいかに容易になるかが分かります。

ガイド付きアンケートでは、デモグラフィクス、目標、課題、好みのコミュニケーションチャネルを順に入力します。これらの詳細情報がより良い製品決定の参考になります。

リサーチを現実に変える

このリストがユーザーリサーチをより効果的に行うためのお役に立てば幸いです。アプリを作るにはある程度の努力が必要ですが、ぜひ取り組んでみてください！

Ada（Adaloのビルダー）は、作りたいものを説明するだけでアプリを生成してくれます。Magic Startは説明から完全なアプリの基盤を作成し、Magic Addは自然言語で機能を追加します。

リサーチからインサイトを集めたら、次のステップはユーザーが本当に求めているものを構築することです。Adaloはデータベース駆動のウェブアプリとネイティブのiOS・Androidアプリのためのノーコードアプリビルダーで、3つのプラットフォームすべてに1つのバージョンで、Apple App StoreとGoogle Playに公開できます。このAI搭載プラットフォームは、リサーチから実用的なプロトタイプへ素早く移行するのに役立ちます。Magic Startはシンプルな説明から完全なアプリの基盤を生成します——ユーザーリサーチの結果に基づいた予約アプリが必要と伝えるだけで、データベース構造、画面、ユーザーフローを自動的に作成します。

プラットフォーム上で300万以上のアプリが作成されており、Adaloのビジュアルビルダーは「PowerPointと同じくらい簡単」と評されています。1つのビルドで、ウェブ、iOS App Store、Android Play Storeに同時に公開できます。フリーランサーでもスタートアップでも、レスポンシブアプリを構築し、クライアントとつながり、実際のユーザーでリサーチ結果を検証できます。さらに、無料のオンラインコースとリソースも豊富に用意されているため、すぐに始められます。

最良のユーザーリサーチは人々が愛する製品につながります。インサイトを集めるためのツールと、それを活かすためのプラットフォームが揃いました。

よくある質問

他のアプリ開発ソリューションよりAdaloを選ぶ理由は？

AdaloはAI搭載のアプリビルダーで、真のネイティブiOS・Androidアプリを作成します。ウェブラッパーとは異なり、ネイティブコードにコンパイルしてApple App StoreとGoogle Play Storeの両方に直接公開します。アプリのリリースにおける最も難しい部分を自動的に処理します。有料プランではデータベースレコードは無制限で、使用量ベースの課金はないため、ユーザーベースが成長しても予期しない請求が発生しません。

App Storeにアプリをビルドして公開する最速の方法は？

AdaloのドラッグアンドドロップインターフェースとAI支援ビルドを組み合わせることで、アイデアから公開済みアプリへ素早く移行できます。Magic Startは説明から完全なアプリの基盤を生成し、プラットフォームがApp Store提出プロセスを直接処理します。別途デベロッパーアカウントを管理したり、複雑なデプロイパイプラインを扱う必要はありません。

ユーザーリサーチを簡単に実施してフィードバックツールをアプリに統合できますか？

はい、Adaloではユーザーフィードバックの仕組みを組み込んだアプリを構築し、リサーチツールと連携させることができます。コーディングなしでアプリ内に直接フォーム、アンケート、フィードバックウィジェットを作成でき、貴重なユーザーインサイトを収集できます。プラットフォームの柔軟性により、学んだことに基づいて素早く反復改善できます。

ユーザーリサーチのミーティングをスケジュールするにはどんなツールが使えますか？

CalendlyとDoodleはリサーチミーティングのスケジュール管理に最適なツールです。Calendlyは予約リンクを共有することでメールのやり取りを解消し、Doodleはタイムゾーンをまたいだ調整に特に役立ち、Google カレンダー、Microsoft Teams、Zapierと統合できます。

ユーザーフィードバックを収集するのに最適なアンケートツールは？

TypeForm、Google Forms、SurveyMonkeyはアンケート実施の一般的な選択肢です。TypeFormは無料版で美しいインタラクティブなアンケートを提供し、Google Formsは無料で無制限の回答が可能で、SurveyMonkeyは包括的なリサーチニーズ向けのデータ分析やバイアス除去などの高度な機能を提供します。

ユーザーリサーチインタビューの文字起こしに役立つツールは？

RevとOtter.aiはUXリサーチのトップ文字起こしツールです。Revは1分単位の料金で人間品質の文字起こしを素早く提供し、Otter.aiはZoomやGoogle Meetと統合する録音、文字起こし、ノート整理のオールインワンソリューションを提供します。

アプリのユーザーペルソナを作成するにはどうすればよいですか？

HubSpotのMakeMyPersonaツールは、ユーザーリサーチが初めての方でも簡単にユーザーペルソナを作成できます。ガイド付きアンケートでデモグラフィクス、目標、課題を順に入力します。ユーザーペルソナはアプリソリューションを考え抜き、マーケティング方法を決定し、ユーザーファーストの観点で開発に取り組む助けになります。

ユーザーリサーチのインサイトを活かしてアプリを構築するのにどのくらいの費用がかかりますか？

Adaloの有料プランは月額36ドルから、無制限の使用と無制限のデータベースレコードで始められます。これはBubble（月額69ドルから、使用量ベースの課金あり）やFlutterFlow（ユーザーあたり月額70ドルで、別途データベースコストあり）などの代替品より大幅に手頃です。予測可能な価格設定により、使用量の監視ではなく構築に集中できます。

リサーチ結果からアプリを構築するのにコーディング経験は必要ですか？

Adaloではコーディング経験は必要ありません。ビジュアルビルダーは「PowerPointと同じくらい簡単」と評され、Magic Startは構築したいものの簡単な説明から完全なアプリの基盤を生成できます。あらゆる技術的背景を持つユーザーによってプラットフォーム上で300万以上のアプリが作成されています。