4 Formas de Encontrar a Próxima Grande Ideia

Estas oportunidades são difíceis de ver por causa do que os psicólogos chamam de "viés do status quo". Na maior parte, o viés do status quo é uma coisa boa. Quanto mais depressa nos adaptamos a uma "nova normalidade", mais depressa podemos retomar os nossos negócios. É por isso que os investigadores da felicidade chegaram à surpreendente conclusão de que, em geral, as pessoas que vivem nos bairros de lata da Índia são aproximadamente tão felizes quanto as pessoas que vivem nos subúrbios da Califórnia. As pessoas que vivem em condições realmente desagradáveis habituaram-se a isso, pelo que realmente não parece tão desagradável.

Mas infelizmente, também funciona ao contrário. As pessoas que vivem um estilo de vida muito agradável também se habituam a isso, e rapidamente passa de algo espetacular para algo bastante normal. Para inovadores e criadores de aplicações, isto apresenta um desafio único — e uma oportunidade.

Cultivar o hábito da observação

Superar o viés do status quo exige que aperfeiçoemos e cultivemos os nossos poderes de observação. Tornarmo-nos mais observadores começa com a prática. Não há melhor forma de praticar a observação do que manter um caderno. Não precisa de ser grande; na verdade, provavelmente não deveria ser. Quer algo que possa manter consigo todo o tempo, no bolso ou na mala.

Agora, obviamente, o ponto não é apenas ter um caderno; é escrever nele! Recomendamos começar com o objetivo de escrever algo no seu caderno três vezes diferentes por dia. Nesta fase, quantidade e consistência são o que procuramos, por isso tente não ser demasiado duro consigo mesmo sobre a qualidade do que está a escrever. O ponto é habituá-lo ao hábito.

Uma vez que tenha estabelecido um ritmo constante, há quatro coisas fundamentais que deve procurar.

Trabalhos

A primeira coisa a procurar são os trabalhos. Não estamos a falar de ocupações, mas sim dos objetivos que as pessoas têm para uma tarefa específica em que estão a trabalhar. Pensar nas atividades que as pessoas realizam como "trabalhos" foi pioneirizado por Tony Ulwick e popularizado por Clayton Christensen. A mensagem que estão a tentar transmitir é não focar nos produtos que as pessoas usam, mas sim no que as pessoas os estão a usar para fazer.

É a clássica visão do mundo de "as pessoas não precisam de uma broca de um quarto de polegada, precisam de um buraco de um quarto de polegada". Por isso, quando está a registar as suas observações nos seus cadernos, não registe apenas os produtos que as pessoas usam, ou os processos que estão a seguir. Mais importante, inclua os trabalhos que estas pessoas estão a tentar realizar com esses produtos e processos.

Soluções alternativas

As próximas coisas em que focar as suas observações são as soluções alternativas. As soluções alternativas são quando as pessoas usam produtos de formas para as quais não foram de todo concebidos. Por isso, quando vê alguém a usar um jornal para proteger a cabeça durante uma chuva, isso é uma solução alternativa. Quando vê alguém a usar um livro como batente de porta, isso é uma solução alternativa. Quando vê alguém a apoiar uma webcam num rolo de papel de cozinha, isso é uma solução alternativa.

Então por que é importante estar atento às soluções alternativas? Bem, as soluções alternativas são um sinal certo de que há uma área na vida de alguém que poderia ser melhorada. Afinal, o produto que estão a usar não foi de todo concebido para cumprir o trabalho que lhe deram. Com certeza, um produto especificamente concebido para esse trabalho faria um trabalho melhor e em última análise tornaria o cliente mais feliz.

Ada, o criador de IA do Adalo, permite-lhe descrever o que quer e gera a sua aplicação. O Magic Start cria fundações completas de aplicações a partir de uma descrição, enquanto o Magic Add adiciona funcionalidades através de linguagem natural.

É precisamente aqui que as modernas ferramentas de criação de aplicações se tornam valiosas. Quando identifica uma solução alternativa, identificou uma potencial oportunidade de aplicação. O Adalo é um criador de aplicações sem código para aplicações web orientadas por base de dados e aplicações iOS e Android nativas — uma versão em todas as três plataformas, publicada na Apple App Store e no Google Play. As suas funcionalidades com IA permitem-lhe prototipar rapidamente soluções para estes problemas observados. O Magic Start gera fundações completas de aplicações a partir de descrições simples — descreva a solução alternativa que observou, e ele cria estruturas de base de dados, ecrãs e fluxos de utilizadores automaticamente.

Surpresas

A terceira coisa a procurar nas suas observações são as surpresas. O que observa que foi totalmente inesperado? Os cientistas referem-se a este tipo de surpresas como "anomalias". O filósofo Thomas Kuhn argumenta que as anomalias estão no coração de inúmeras descobertas científicas, desde o sistema solar heliocêntrico até à descoberta do oxigénio.

Por que razão? Bem, se vemos algo surpreendente, o que isso realmente significa é que não o compreendíamos assim tão bem em primeiro lugar. Se o compreendêssemos, teria se comportado exatamente como esperado. Quanto mais se foca nas surpresas e as usa como uma oportunidade para aprender sobre o mundo à sua volta, mais conhecimento terá no seu arsenal quando estiver a conceber algo.

Sentimentos

As últimas coisas a observar são os sentimentos das pessoas. Há uma parte particular do seu cérebro que desempenha um papel importante em ajudar a compreender o que outras pessoas estão a sentir — o giro fusiforme. (Normalmente tentamos evitar ser demasiado específicos com a anatomia, mas realmente gostámos do nome deste.) Como qualquer parte do seu cérebro, pode fortalecê-lo com treino.

Observe o tom de voz e a linguagem corporal das pessoas, depois registe que emoções acha que podem estar a sentir. Em particular, quer estar à procura de sentimentos extremos. As inovações devem levar os seus utilizadores em jornadas emocionais. Para isso, precisa de compreender o que evoca sentimentos fortes.

Quando encontra coisas que verdadeiramente encantam as pessoas, capture estes momentos e descubra o que os despoletou para poder adicioná-los ao seu repertório de design. Mas não é apenas os momentos felizes a que deve prestar atenção. Procure momentos de extrema raiva, medo, nojo e até aborrecimento. Estas pessoas estão com dificuldades. Precisam que alguém (talvez você) pense em algo para tornar a sua vida melhor porque não está assim tão boa neste momento.

Esta é uma excelente oportunidade para praticar a empatia usando uma versão de uma técnica budista chamada tonglen. Imagine-se a sentir-se da forma que eles devem estar a sentir. A cada inspiração, visualize-se a absorver a dor deles. Então, a cada expiração, imagine enviar amor e compaixão em direção a eles.

Não fique demasiado confortável

Enquanto trabalha nestes quatro tipos diferentes de observações, lembre-se também de fazer de si próprio o objeto de observação. Que trabalhos está a realizar? Que soluções alternativas criou para si mesmo? Que surpresas está a experienciar? O que o faz ter sentimentos extremos? (Basicamente, o que é que o frustra profundamente?)

Não estamos a sugerir que toda a vez que está frustrado ou vê alguém frustrado, deve largar tudo e descobrir a próxima grande inovação que vai mudar a sua vida. Não, o problema deles pode não estar numa área pela qual é apaixonado ou na qual desenvolveu competências específicas da área. E isso está bem. O objetivo destes exercícios não é resolver todos os problemas; é desenvolver o hábito de observar, para que quando encontre o problema perfeito para resolver, esteja pronto para capturar o momento e impulsionar a inovação.

Da observação à ação

O viés do status quo é um problema particular para os inovadores. Para inovar, precisa de acreditar em introduzir constantemente mudanças no mundo. Mas isso é uma grande exigência se se tornou cego às oportunidades de melhorar as coisas. É por isso que é tão importante para os inovadores estar constantemente a observar o mundo e a procurar oportunidades de mudança.

A lacuna entre observação e ação nunca foi tão pequena. Depois de ter identificado um problema que vale a pena resolver, pode passar de insight a protótipo funcional de forma notavelmente rápida. Mais de 3 milhões de aplicações foram criadas no Adalo, com os utilizadores a descrever o construtor visual como "tão fácil como o PowerPoint". A infraestrutura modular da plataforma escala para servir aplicações com milhões de utilizadores ativos mensais, sem limite máximo — o que significa que a aplicação de observação que criar hoje pode crescer juntamente com a sua prática de inovação.

Ao contrário das plataformas que limitam os registos de base de dados ou cobram taxas baseadas em utilização que criam faturas imprevisíveis, os planos pagos do Adalo incluem registos de base de dados ilimitados e sem cobranças de utilização. Isto importa quando está a criar um sistema de acompanhamento de observações — quer capturar cada insight sem se preocupar com limites ou custos surpresa.

O Magic Add permite-lhe expandir as capacidades da sua aplicação através de pedidos em linguagem natural. Reparou num padrão nas suas observações que sugere uma nova funcionalidade? Descreva o que quer, e a IA adiciona-a. O X-Ray identifica problemas de desempenho antes de afetarem os utilizadores, garantindo que a sua ferramenta de captura de inovação permaneça responsiva à medida que a sua base de dados de observações cresce.

A melhor parte? Uma única construção publica para web, iOS App Store e Android Play Store. O seu caderno de observações pode viver no seu bolso em qualquer dispositivo, pronto para capturar trabalhos, soluções alternativas, surpresas e sentimentos sempre que a inspiração surgir.

FAQ

Por que escolher o Adalo em vez de outras soluções de criação de aplicações?

O Adalo é um criador de aplicações com IA que cria verdadeiras aplicações iOS e Android nativas a partir de uma única base de código. Ao contrário dos wrappers web, compila para código nativo e publica diretamente em ambas as Apple App Store e Google Play Store — tratando automaticamente da parte mais difícil de lançar uma aplicação. Com registos de base de dados ilimitados em planos pagos e sem cobranças baseadas em utilização, evita as faturas surpresa comuns noutras plataformas.

Qual é a forma mais rápida de criar e publicar uma aplicação na App Store?

A interface de arrastar e largar do Adalo e a criação assistida por IA permitem-lhe passar de ideia a aplicação publicada em dias em vez de meses. O Magic Start gera fundações completas de aplicações a partir de descrições, e a plataforma trata do complexo processo de submissão na App Store — sem lidar com certificados, perfis de aprovisionamento ou diretrizes da loja.

Posso criar facilmente uma aplicação para capturar observações e superar o viés do status quo?

Sim. Com o construtor visual do Adalo, pode criar uma aplicação de caderno digital para registar observações, acompanhar trabalhos, soluções alternativas, surpresas e sentimentos ao longo do seu dia. Desenhe formulários e categorias personalizados que se alinhem com os quatro tipos principais de observação, tornando simples cultivar melhores hábitos de observação.

O que é o viés do status quo e por que importa para os inovadores?

O viés do status quo é uma tendência psicológica que faz com que as pessoas se adaptem rapidamente às suas circunstâncias atuais, fazendo com que tanto as boas como as más situações pareçam "normais". Para os inovadores, este viés pode ser particularmente problemático porque os cega às oportunidades de melhoria e mudança. Superá-lo exige praticar deliberadamente competências de observação e documentar o que vê.

Quais são as quatro coisas fundamentais que devo observar para encontrar oportunidades de inovação?

As quatro áreas de observação fundamentais são: trabalhos (os objetivos que as pessoas estão a tentar atingir), soluções alternativas (quando as pessoas usam produtos de formas não intencionais), surpresas (ocorrências inesperadas que revelam lacunas na compreensão) e sentimentos (emoções extremas que indicam deleite ou frustração). Registar estas observações consistentemente ajuda-o a identificar problemas reais que valem a pena resolver.

Como posso usar soluções alternativas para identificar oportunidades de negócio?

As soluções alternativas são um sinal claro de que as necessidades de alguém não estão a ser satisfeitas pelos produtos existentes. Quando vê pessoas a usar itens de formas para as quais não foram concebidos — como usar um livro como batente de porta ou um jornal como guarda-chuva — encontrou uma potencial oportunidade de mercado. Um produto especificamente concebido para esse trabalho provavelmente teria um desempenho melhor e criaria clientes mais felizes.

Devo tentar resolver todos os problemas que observo?

Não, nem toda a frustração que observa deve tornar-se o seu próximo projeto. O objetivo dos exercícios de observação é desenvolver o hábito de notar oportunidades, para que quando encontre um problema que se alinhe com as suas paixões e competências, esteja pronto para o capturar e inovar. Foque-se primeiro em construir o músculo de observação, depois aplique-o estrategicamente aos problemas que está melhor posicionado para resolver.

Quanto custa criar uma aplicação de acompanhamento de observações?

O construtor web e móvel nativo verdadeiro do Adalo começa em $36/mês com utilização ilimitada e publicação na loja de aplicações. Ao contrário dos concorrentes que cobram com base em registos de base de dados ou unidades de carga de trabalho, os planos pagos do Adalo não têm limites de registos nem cobranças baseadas em utilização — pelo que os seus custos permanecem previsíveis à medida que a sua base de dados de observações cresce.