配管ビジネスを営むということは、サービス呼び出し、在庫、請求書、顧客関係を――しばしば現場と現場の間にトラックの中から――管理することを意味します。適切なアプリがあれば、スマートフォンを、本当に対価を得られる作業に集中できる間に事務作業を処理する指揮センターに変えられます。
このガイドでは、配管に必要なアプリの2つのカテゴリーを紹介します:ビジネス業務と顧客関係を管理するものと、現場での技術作業を支援する専門ツールです。スケジュール管理の効率化、在庫追跡、現場での正確な計測が必要な場合でも、まさにその目的に設計されたアプリがあります。
アプリの種類とその機能
便宜上、アプリが担う具体的な仕事によってリストを分けています。各アプリは2つのカテゴリーのいずれかに属します:
- 配管会社の業務に不可欠なビジネスプロセスと顧客関係業務を行うアプリ。
- 配管業者専用に作られたアプリ。現場でのお供になります。
ビジネスプロセスと顧客関係のためのアプリ
発注書や請求書の作成、予約の受付がいかに時間がかかるかはご存知のことでしょう。専門アプリがこれらの作業を代行し、配管の管理面を合理化してモバイルデバイスに直結させます。これらのアプリが実行できるタスクの一例をご紹介します:
- 請求書の管理と送付
- 発注書の作成
- 領収書の送付
- 予約管理
- チームの管理と仕事の割り振り
- クライアントとのコミュニケーション
- 見積もりの送付
これらのアプリを使うことでかなりの時間を節約できます。時間節約と顧客関係に特化したトップアプリをご紹介します:
1. Adalo

QuickBooksやServiceTitanに似た機能を持つ独自の業務管理アプリを作りたいなら、Adaloは優れた選択肢です。AI搭載のアプリビルダーとして、Adaloはテクノロジーの経験がない一般の方でも「PowerPointと同じくらい簡単」とユーザーが表現するシンプルなドラッグ&ドロップインターフェースを使ってカスタムアプリを作成できます。
ご自身のアプリにはビジネスプロセスを強化するいくつかの機能を搭載できます:
予約スケジュール管理:顧客が直接予約できるアプリを作成できます。独自のアプリにより、顧客が予約や定期メンテナンスの予定を立てる一か所の使いやすい場所が生まれます。
在庫管理:倉庫に入ってくる新しい在庫を追跡、日付記録、台帳管理できます。特定の部品が期限切れになるとき、または他の部品が少なくなってきたときに通知するカスタム通知を作成できます。この機能により、品質の高い部品を届けて常に在庫が揃っている状態を確保できます。
プッシュ通知:顧客に定期メンテナンスが必要なときに予め設定したプッシュ通知を使って知らせます。クライアントは正確な日付を覚えておいたり、手帳に手動でメンテナンスを入力したりする必要がなくなることを喜ぶかもしれません。
請求書発行と支払い処理:AdaloはStripe、Square、PayPalを含む複数の決済プラットフォームと統合しています。アプリに簡単な支払いを可能にする請求書発行機能を作れます。アプリで顧客への領収書も生成できます。
AdaloのAIビルダー、Adaは、何を作りたいかを説明するとアプリを生成してくれます。Magic Startは説明文から完全なアプリの基盤を作成し、Magic Addは自然言語で機能を追加します。
Adaloを際立たせているのはAI支援ビルディング機能です。Magic Startはシンプルな説明から完全なアプリの基盤を生成します――配管会社向けの予約アプリが必要だと伝えれば、データベース構造、画面、ユーザーフローを自動的に作成します。Magic Addは平易な言葉で欲しいものを説明することで機能を追加できます。
Adaloアプリは簡単にアクセス可能にできます――単一のコードベースからApple iOSとGoogle Play App Storeに掲載できます。Adaloはウェブサイトからアプリのダウンロードも可能にします。プラットフォームで300万以上のアプリが作成されており、サービスビジネスに実績のあるソリューションです。
価格:
Adaloは無料版を提供しています。プランは無制限のデータベースレコードと使用量ベースの課金なしで月$36から始まります――顧客基盤が拡大しても予期しない請求が来ません。
2. QuickBooksアプリ

多くのビジネスがQuickBooksを主要なデスクトップ会計ソフトウェアとして知っています。QuickBooksアプリはデスクトップソフトウェアの全機能をモバイルデバイスに持ち込みます。
配管業者には便利なことに、QuickBooksは請負業者や建設業向けの専門アプリを提供しています。配管業と建設業が持つ類似点からこのアプリは相性抜群です。QuickBooksは配管ビジネスのすべての財務管理面を合理化し、以下の機能を備えています:
財務管理:QuickBooksの財務管理スイートにより以下のことが容易になります:
- 案件・プロジェクトの収益性の把握。
- 銀行口座と連携したリアルタイム記帳の実施。
- 請求書と給与の管理、領収書の追跡。
- 請求書と発注書の作成と送付。
- 財務諸表の生成。
QuickBooksはクレジットカード、デビットカード、会社の銀行口座と連携して収入を加算し費用を差し引くことで、手元資金のリアルタイムの状況を提供します。
QuickBooksはすべての財務諸表の適切な欄への収入と費用の合理化、領収書の追跡、CPAへの報告の簡素化を行います。
在庫と報告:QuickBooksのアプリは在庫を管理・追跡します。3/4インチ鋼管の在庫がほぼ枯渇したときに通知してくれます。QuickBooksアプリを使うことで在庫の把握と在庫不足による遅延の可能性を減らせます。
価格:
Simple:月$30。
Essentials:月$60。
Plus:最初の3ヶ月は月$27、4ヶ月目以降は月$90。
Advanced:最初の3ヶ月は月$60、4ヶ月目以降は月$200。
*いずれのプランにも月額$50で24時間365日のLive Assisted Bookkeepingサポートを追加できます。
3. ServiceTitan

ServiceTitanは、屋根工事から配管まですべての職種に役立つワンストップの業務管理ソフトウェアとして設計されています。経理機能、在庫・車両管理、顧客関係管理、各プロジェクトの収益性の分析と判断機能を備えています。
ServiceTitanは顧客関係管理ツールの活用と顧客・従業員間のインタラクション強化に特化しています。クライアントとのやりとりを監視して従業員のパフォーマンスを最適化し、チームの顧客関係管理スキルの改善方法を学べます。
ServiceTitanの機能は3つのカテゴリーに分けられます:
フロントオフィス機能:
ServiceTitanのフロントオフィス機能はチームと顧客との業務とコミュニケーションを合理化します。主な機能:
- 提案書、見積書、発注書、請求書の作成。
- リアルタイムの銀行口座残高。
- 定期サービス支払い(メンテナンスなど)の管理を自動化するツール。
- スケジュール管理と避けられないスケジュール変更への対応。
- 労働力配置の完全な概要を示すディスパッチ管理。
- クライアントとのやりとりを改善するための通話録音機能。
フィールドオペレーション機能:
このソフトウェアは従業員の効率を高め、コストと在庫を管理し、コストを節約します。機能:
- 従業員の生産性を最大化する追跡アプリ、
- 機器と部品の年齢を記録する在庫管理ツール、
- 定期的な車両メンテナンスを通知するトラック補充機能
クライアント体験機能
ServiceTitanはテクノロジーを統合して顧客中心の体験を作り出します。主な機能:
- CRMのためのクライアントポータル、個別記録、顧客インタラクション履歴、
- 顧客に予約時間と作業員の到着を知らせるテクニシャン追跡機能、
- クライアント、会社オフィス、担当作業員間のリアルタイムコミュニケーションのためのSMSシステム。
- 顧客への請求内容と支払期日の明確な説明を含む支払いの簡素化。
ServiceTitanはどんな配管ビジネスにも汎用性の高いツールです。SMSツールなどの機能を使えば、クライアントと連絡を取り合って良好な関係を維持でき、新しいサービスや定期メンテナンスを提案する機会が生まれます。
価格:
ServiceTitanは価格を公開していません。デモをスケジュールして営業担当者に問い合わせる必要があります。
4. Commusoft

Commusoftはサービスを依頼するクライアントとそれを実行するビジネスで構成されるコミュニティベースのアプリです。あらゆる職種の方に役立ちますが、特に配管業者向けの多数の専用アプリやソフトウェアを提供しているため配管業者に人気です。
そのコミュニティには100万近くのクライアントがいることをご存知でしょうか。Commusoftに参加すると、地域のクライアントに会社を知ってもらい、より多くの潜在ビジネスへの扉が開かれます。
Commusoftでは請求書の作成、顧客データベースの管理、クライアントとのコミュニケーションができます。Commusoftが際立ついくつかの特別な機能を提供しています:
フィードバックとレビュー:Commusoftを使うクライアントは配管業者を評価・レビューできます。サイト統合ツールを使えば、アプリの好評価レビューをサイトに表示できます。
クライアントがネガティブなレビューを残しても大丈夫!Commusoftはネガティブなフィードバックに対応できます。迅速に対応すると、Commusoftは評価スコアを上げてくれます。顧客はこれを評価し、自分の仕事と評判に責任を持てるようになります。
ターゲットマーケティングキャンペーン:顧客データを活用してアプリ内のターゲット広告マーケティングキャンペーンを作成できます。これにより地域内の特定のデモグラフィックをターゲットにして季節のプロモーションを実施したり新サービスを告知できます。この機能は新規顧客の獲得と以前の顧客との再エンゲージメントに役立ちます。
分析とレポート:Commusoftのレポートツールでビジネスのパフォーマンスを分析できます。これらのツールは移動時間や仕事に費やした時間など特定の改善領域を特定します。改善のための推奨事項を提示し、長期的に時間とコストを節約できます。
価格:
Commusoftには3つのプランがあります:All in One、Customer Journey、Field Automation。価格はCommusoftに直接お問い合わせください。
5. CompanyCam

CompanyCamはスマートフォンのカメラを使って作業のあらゆる瞬間を記録できる革新的なアプリです。クラウドとの接続により、CompanyCamは広大なストレージスペースを提供し、何十ギガバイトもの素材を記録してCompanyCamのクラウドに保存できます。
作業のすべての手順をクライアントに見せる(信頼を構築する)だけでなく、CompanyCamは以下のタスクやプロジェクトにも使用できます:
チームコラボレーション:異なる期間に複数のチームが1つのプロジェクトで作業している場合、完成した作業の映像がすべての作業員が同じ認識を持てるよう助けます。これにより間違い、事故、「同じ作業の繰り返し」という最悪の事態を防げます。
プロジェクト管理:CompanyCamを使えば、各プロジェクトのスリムな写真や動画を作成してCRMシステムに埋め込める。そうすることで、3年前に設置した排水システムのフィクスチャが必要なJones家族のような場合に、建設中の映像記録を見直して問題がありそうな箇所について合理的な推測を立てられます。
マーケティング:プロジェクトの映像を10秒のクリップに凝縮してサイトやソーシャルメディアに掲載できます。最新のToto Washletを取り付けるクルーのスナッピーなタイムラプスは多くのクライアントの目を引くことでしょう。
トレーニング:新入社員がある顧客の家に配水管を設置し始める前に、2週間前に完了した同様の工事でベテランチームが同じ取り付けをする動画を見せましょう。このようなトレーニングプログラムにより、新入社員が早く仕事を覚えて自信をつけ、あなたのトレーニング時間を節約できます。
価格:
Pro:月$24、または年払いで月$19。
Premium:月$34、または年払いで月$29。
Enterprise:50名以上のユーザー向け――CompanyCamにお問い合わせください。
配管作業向けアプリ
スマートフォンを工具ベルトにぶら下げる価値があるガジェットに変える一部のアプリをご存知でしょうか?スマートフォンのセンサーとカメラを使って配管とフィクスチャが完全に整列・水平であることを確認するアプリや、継手、配管、またはその他必要なものを調べるための便利なリファレンスとなるアプリがあります。
これらのアプリが現場作業をずっと楽にしてくれます:
6. ARPlan 3D

ARPlan 3Dは拡張現実(AR)テクノロジーを活用して部屋とその中のすべてのものを正確に計測します。この先進的なアプリは空間の様々な寸法、高さ、幅、深さを明らかにするだけでなく、洗面台、トイレ、シンク、配管などの検出したオブジェクトの体積計測(容器に収まる量)も行います。これらは表面的な機能に過ぎません。ARPlan 3Dが配管業者のためにできる仕事をもっとご紹介します:
- 間取り図作成:画面を数タップするだけで詳細な間取り図を作成できます。この機能はプロジェクトの計画と実施段階での時間を節約します。異なるデザインを試してみたい場合は、ぜひ最適なものを見つけてください。
- プロジェクト可視化の向上:協議中にどんな配管工事の結果も視覚化してクライアントに見せられます。完成後の工事がどのように見えるかを文字通り明確に示すことが、より多くの契約獲得に役立てます。
- 現場作業の効率化:その場で素早く正確な計測とレイアウトを提供し、複数回の現地訪問と手動計測の必要性を減らします。この効果により設置時間を大幅に短縮し、より正確な見積もりが可能になり、お金と時間を節約できます。
- プロフェッショナルな文書化:これらの美しい計画と計測をマーケティング活動の強化に使えます。ソーシャルメディアやサイトにいくつかの最先端の計画を掲載して、技術を配管業に活用していることを潜在顧客に示しましょう。
価格:
無料:ただし広告ありの限定版。
1ヶ月:$19.99。
3ヶ月:$49.99。
1年:$89.99。
7. Plumber's Handbook

すべての配管業者には配管に関する豊富な情報のリファレンスが必要です。Plumber's Handbookは配管の図書館全体として機能し、様々な検査基準を満たす配管システムの設置に関する包括的な情報、配管に関する多様なトピック、業界のヒント、そして配管に関するその他すべてを網羅していることをお知らせできて嬉しいです。Plumber's Handbookを手に入れましょう。
Plumber's Handbookは配管のWikipediaです。難解なトピックを説明するための無数のビジュアルとグラフィックを含んでいます。常に更新されているため、配管キャリア全体にわたる継続的な教育ツールとして機能します。スマートフォンやタブレットがある限りいつでもアクセスできる膨大な情報源に投資する価値があります。
この膨大な作品の各章で見つかるいくつかのトピック:
- 配管の歴史:「配管(plumbing)」という言葉は「鉛」を意味するラテン語のplumbumに由来することをご存知でしたか?古代ローマの工学と配管、そして飲料水の輸送に使われた安全ではない鉛管について学びます。
- 配管と太陽エネルギー:この部分では、太陽光パネルの電力を使って給水システムを加熱する方法を教えています。毎年設置される太陽光パネルの多さを考えると、太陽光パネルが配管をどのように補完するかについてより詳しく知ることが大きなビジネスチャンスになるかもしれません。
- ガスシステムと規制:天然ガスシステムで作業している、またはそれに進出しようとしている配管業者向けです。ガス配管の最新技術、コード、規制を学んで、それがビジネスにどのような影響を与えるか判断できます。
- 給水システムの設置:基本の概要に加えて新技術に関する最新情報も提供します。最新技術を知らない配管業者もいるかもしれないため、最新情報を把握してクライアントへの提供において先駆けになりましょう。
価格:
買い切り:$50.95。
8. Pipe and Fitting

Plumber's Handbookが配管のすべてを網羅している一方、Pipe and Fittingアプリは実用的なツールを備えた技術ガイドです。Pipe and Fittingは排水システムの設置に関する特定の建築コードを教えてくれませんが、プロジェクトに即座に活用できるいくつかの便利なアプリケーションを提供します:
配管フィッティング計測。特定のプロジェクトのために配管、ガスケット、フィッティングサイズを正確に計測し、次のプロジェクトに適した材料を購入して効率的かつエラーなく完成させられます。
材料の概要と管理。特定のプロジェクトでどの材料が最もよく機能するかを判断するのに役立ちます。新しい住宅プロジェクトを高流量の鋼鉄メインラインに接続する際に、HDPEかPVC配管のどちらを使うべきか迷っているときにPipe and Fittingが答えを提供できます。
使いやすさ。技術的な経験がない配管業者でもアプリを使えるように、Pipe and Fittingは使いやすいインターフェースを設計しました。Pipe and Fittingの設計者は一部の仕事がWIFIや5Gの届かない場所で行われることも理解しているため、オフラインでも機能するアプリを設計しました。
価格:
無料。
考慮すべき点
各アプリの機能をよく確認して各アプリの力をどう活用するかを把握しましょう。ダウンロードしたアプリを定期的に使うようにしましょう。一度も使わないアプリに月額サブスクリプションを払い続けるのは避けたいところです。
常にアプリを最新版に更新しておきましょう。計測アプリの最新版を使っていないと、作業を妨げるバグが発生する可能性があります。
既製のソリューションが必要か、特定のワークフローに合わせたカスタムのものが必要かを検討しましょう。汎用アプリは多くのビジネスで機能しますが、あなたの正確なプロセスに合わせたカスタムアプリ――サービスエリア、価格体系、顧客コミュニケーションスタイル――は汎用ツールでは対応できない競争優位性を提供できます。
Adaloで顧客関係をカスタマイズする
独自のオーダーメイドの顧客予約システムが欲しいなら、Adaloが最適な選択肢です。Adaloはデータベース駆動のウェブアプリとネイティブiOS・Androidアプリのためのノーコードアプリビルダーであり、3つすべてのプラットフォームで1つのバージョンをApple App StoreとGoogle Playに公開します。
Adaloは始めるのに技術やコーディングスキルは不要です。配管会社のニーズに合う最適なテンプレートを見つけてください。スケジュール管理、プッシュ通知、在庫管理などを統合できます。キャッシュレス決済を使うクライアントの増加に対応して、Adaloはほとんどの決済ソフトウェアと連携します。
プラットフォームのAI支援機能によりビルディングはさらに速くなります。Magic Startは必要なものの説明からアプリの基盤を生成し、Magic Addは新しい機能を説明するだけで追加できます。X-Ray機能は顧客に影響を与える前にパフォーマンスの問題を特定します――予約管理と支払い処理を行うアプリには不可欠です。
有料プランではレコード制限なしで使用量ベースの課金もないため、顧客基盤が拡大しても予測可能なコストを維持できます。Adaloのモジュラーインフラは何百万人もの月間アクティブユーザーを持つアプリにスケールできるため、配管ビジネスの拡大につれてプラットフォームを使い切る心配がありません。
FAQ
他のアプリビルディングソリューションよりAdaloを選ぶ理由は?
AdaloはAI搭載のアプリビルダーで、本物のネイティブiOSおよびAndroidアプリを作成します。ウェブラッパーとは異なり、ネイティブコードにコンパイルして単一のコードベースからApple App StoreとGoogle Play Storeに直接公開します――アプリ立ち上げの最も難しい部分が自動的に処理されます。有料プランでは無制限のデータベースレコードと使用量ベースの課金なしで、ビジネスの成長に伴うコストを予測可能に保ちます。
App Storeにアプリをビルドして公開する最速の方法は?
Magic StartとMagic AddなどのAI支援ビルディング機能と組み合わせたAdaloのドラッグ&ドロップインターフェースが、アイデアから公開済みアプリへの最速の道です。Magic Startはシンプルな説明から完全なアプリの基盤を生成し、AdaloがiOSとAndroidの両方のApp Store申請プロセス全体を処理します。
配管業者はビジネスにどんな種類のアプリが必要ですか?
配管業者は通常2つのカテゴリーのアプリが必要です:請求書発行、スケジュール管理、チーム管理を処理するビジネスプロセスと顧客関係アプリ、そして計測、技術リファレンス、プロジェクト記録を支援する配管専用アプリです。どちらのタイプも業務の効率化と顧客サービスの向上に役立ちます。
配管ビジネスアプリに決済処理を統合できますか?
はい、Adaloで作ったアプリはStripe、Square、PayPalを含む複数の決済プラットフォームと統合できます。これにより、カスタムアプリ内で直接、請求書発行機能を作成し、支払いを簡単に処理し、顧客への領収書を自動生成できます。
配管ビジネスアプリを構築するのにいくらかかりますか?
Adaloは無料版から始まり、有料プランは月$36から提供されます。これには無制限のデータベースレコードと使用量ベースの課金なしが含まれており、コストを予測可能に保ちます。価格問い合わせが必要なServiceTitanや、必要な機能によっては月$30〜$200になるQuickBooksと比較してください。
配管ビジネス管理アプリにはどんな機能が必要ですか?
重要な機能には、予約スケジュール管理、在庫管理と在庫不足の通知、請求書と発注書の作成、顧客関係管理ツール、定期メンテナンスリマインダーのプッシュ通知が含まれます。これらの機能により事務作業の効率化と顧客コミュニケーションの改善が実現します。
カスタム配管アプリを作るにはコーディング経験が必要ですか?
いいえ。Adaloのビジュアルビルダーはユーザーに「PowerPointと同じくらい簡単」と評されています。ドラッグ&ドロップインターフェースとMagic Startなどの機能により、誰でもコードを書かずに機能するビジネスアプリを構築できます。技術的でないユーザーによってプラットフォームで300万以上のアプリが作成されています。
アプリは配管会社の顧客関係改善にどう役立ちますか?
アプリは個別記録のためのクライアントポータル、SMSによるリアルタイムコミュニケーション、予約更新のためのテクニシャン追跡、メンテナンスリマインダーのプッシュ通知などの機能を通じて顧客関係を強化できます。これらのツールは信頼を構築してリピートビジネスの機会を生む顧客中心の体験を作り出します。
配管アプリをApple App StoreとGoogle Playの両方に公開できますか?
はい。Adaloは単一のコードベースからネイティブiOSおよびAndroidアプリを作成し、Apple App StoreとGoogle Play Storeへの公開プロセスを処理します。これにより1回ビルドすればすべてのデバイスの顧客にリーチでき、公開済みアプリへの更新も無制限に行えます。
カスタムアプリと既製の配管ソフトウェアの違いは何ですか?
ServiceTitanやQuickBooksのような既製ソリューションは多くのビジネスで機能する標準化された機能を提供します。Adaloで構築したカスタムアプリは、サービスエリア、価格体系、顧客コミュニケーションスタイルなど、まさにあなたのワークフローに合わせてカスタマイズでき、汎用ツールでは対応できない競争優位性を提供します。